小希爾頓快捷酒店沒續(xù)房費(fèi)就搬東西
福州印刷網(wǎng) 2008-6-10 18:56:03 來源：福建之窗
(記者 張樹福 毛朝青 文／圖)客人沒有按時(shí)續(xù)交房費(fèi)，酒店便將客人留在房中的行李全部搬出客房，致使客人丟掉了一條價(jià)值1000多元的水晶項(xiàng)鏈。昨日凌晨1時(shí)許，入住福州仙塔街小希爾頓酒店的嚴(yán)先生總算“領(lǐng)教”該酒店的待客之道。
嚴(yán)先生說，他和朋友兩人是7日開始入住小希爾頓快捷酒店的，住的房間收費(fèi)是每天109元，酒店要求他們住宿費(fèi)跟押金一共繳交200元。他曾告訴酒店的前臺人員他們準(zhǔn)備住半個(gè)月左右。工作人員只告訴他們，每天中午1時(shí)，會打電話提醒續(xù)交房費(fèi)。
前日中午2時(shí)許，他跟朋友要出去辦事。嚴(yán)先生出了酒店后，才發(fā)現(xiàn)自己忘了續(xù)交房費(fèi)，但一想還有押金在，也就沒在意了。
嚴(yán)先生只能遺憾地離開酒店
他們一直忙到昨日凌晨1時(shí)許�；氐骄频旰�，馬上到前臺要求續(xù)交房費(fèi)�？傻确抠M(fèi)交完后，工作人員卻告訴他們，酒店已將他們的行李搬出房間了。一檢查，他朋友的一條價(jià)值1000多元的水晶項(xiàng)鏈不見了。他們找到酒店要求賠償，可酒店卻不理他們。
該酒店一陳姓經(jīng)理在接受記者采訪時(shí)說，酒店方是由于客人沒按時(shí)續(xù)交房費(fèi)，所以按照酒店規(guī)定把客人東西搬出來的。對顧客丟失東西的事情，陳先生說，目前他們已報(bào)警，要等警方調(diào)查的結(jié)果。
對此，福建八閩律師事務(wù)所的林柏冬律師說，酒店這種做法不妥，酒店應(yīng)該取得顧客同意后，才能動顧客的東西。如果酒店因?yàn)轭櫩涂赡苁й櫥蛘叱鍪裁匆馔猓仨毾葓?bào)警，在警方在場時(shí)，才能搬動顧客的物品。
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